نردّ على كل رسالة خلال يوم عمل واحد، وغالبًا أسرع بكثير خلال ساعات العمل في مصر. إن كان طلبك عاجلًا، اذكر ذلك في الرسالة وسنعطيه الأولوية.
ماذا أكتب في الرسالة؟
وصف قصير لما تريد بناءه أو إصلاحه، وأهدافك، والموعد الذي تستهدفه، وأي نطاق ميزانية لديك. كلما كنت أدق، كان ردّنا الأول أدق. اللغة البسيطة كافية، ولا حاجة لأي مصطلحات تقنية.
هل الاستشارة الأولى مجانية؟
نعم. الاستشارة الأولى مجانية تمامًا وغير مُلزمة. تحصل على رأي واضح حول النطاق والنهج والتكلفة، ثم تقرّر أنت هل تريد الاستمرار.
ماذا يحدث بعد إرسال الرسالة؟
نردّ بأسئلة أو مكالمة قصيرة لفهم المتطلبات، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا بالمراحل والتكلفة. فور اعتماده يبدأ التطوير وتصلك تحديثات التقدّم كل أسبوع.
هل تعملون مع عملاء خارج مصر؟
نعم. نعمل عن بُعد مع عملاء في الخليج وأوروبا وما بعدها، بالعربية والإنجليزية. نتعامل مع المناطق الزمنية المختلفة ونستطيع ترتيب المكالمات في الأوقات التي تناسبك.
هل تبقى فكرتي وبيانات أعمالي سرّية؟
نعم. كل محادثة سرّية بشكل افتراضي، ونسعد بتوقيع اتفاقية سرّية (NDA) قبل أن تشارك التفاصيل. لا تُشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث أبدًا.